Умови використання

1. Про що домовляємось

Ці умови діють між ПОТРІБНО: ФОП … (ПОТРІБНО: код) і вами як користувачем сервісу BaseFox на basefox.app. Починаючи користуватись, ви з ними погоджуєтесь.

2. Що робить сервіс

BaseFox приймає звернення ваших клієнтів із під’єднаних каналів, відповідає на них із вашого каталогу й показує роботу на дошці. Відповіді складає мовна модель за вашими даними й вашими правилами.

Сервіс не є ані банком, ані перевізником, ані посередником у ваших угодах. Гроші від клієнтів ідуть на ваш рахунок у платіжній системі, а не через нас.

3. За що відповідаєте ви

• За зміст, який іде вашими каналами, — включно з тим, що склав бот. Ви маєте право тримати його в тіньовому режимі, поки не переконаєтесь у якості відповідей.
• За правильність каталогу, цін і наявності.
• За те, що маєте право писати своїм клієнтам у під’єднаних каналах.
• За доступи, які видали своїм працівникам.
• За дотримання правил Telegram, Meta, Viber і майданчиків, якими користуєтесь.

4. За що відповідаємо ми

• За збереження ваших даних і за те, що не передамо їх стороннім.
• За доступність сервісу — з поправкою на роботи з обслуговування, про які попереджаємо.
• За те, що видалимо дані на вашу вимогу у строк, названий у політиці.

Ми НЕ відповідаємо за наслідки рішень, ухвалених за відповідями бота, за перебої в месенджерах і платіжних системах, і за втрачену вигоду. Це не спроба зняти з себе все: відповіді складає модель, і саме тому продукт починає роботу в тіньовому режимі, а межі бота — ваше налаштування.

5. Гроші

Підписка сплачується наперед за обраний період. Якщо ви припиняєте користування посеред оплаченого періоду, він доходить до кінця. Ціни змінюються не раніше ніж за 30 днів після повідомлення в кабінеті.

6. Коли ми можемо зупинити доступ

Якщо сервіс використовують для розсилок без згоди одержувачів, для обману або з порушенням правил під’єднаних каналів. Ми попереджаємо заздалегідь, крім випадків, коли зволікання шкодить іншим.

7. Припинення

Ви можете піти будь-коли: дані видаляються за порядком зі сторінки «Видалення даних». Ми можемо припинити надання сервісу, попередивши за 60 днів і давши час вивантажити дані.

8. Право й спори

Застосовується законодавство України. Спори вирішуються переговорами, а якщо не вийшло — за місцем реєстрації ПОТРІБНО: ФОП ….

9. Зв’язок

Усе листування за цими умовами — на ПОТРІБНО: пошта.