Для торгівлі та послуг

Клієнти, замовлення, календар і бот — в одному місці

Ми зібрали в одному вікні те, з чого складається робочий день: базу клієнтів і замовлень, дошку, календар і бота, який відповідає на звернення. Кожна частина корисна сама по собі, але сенс вони дають разом — бо це та сама робота, просто в різних вікнах.

Спробувати Що всередині

Без картки. Бот спершу працює в тіні: пише чернетки, ви їх дивитесь і самі вирішуєте, коли пускати його відповідати.

Чотири частини

Перша з них головна: дані про клієнтів і замовлення. Решта показує ті самі дані так, як зручно в конкретну хвилину.

Головна

База клієнтів і замовлень

Кожне замовлення від заявки до забраної посилки: клієнт, місто, доставка, оплата, стан посилки, сума — це все фільтрується, зберігається у Вашому кабінеті й вивантажується у файл. Маржа — по замовленню й по постачальнику, з тих позицій, де відома ціна закупівлі. Окремо — файл для Вашої бухгалтерії, у форматі систем, у яких вона працює.

Детальніше

Ті самі замовлення

Дошка

Ті самі замовлення стадіями, як вони й рухаються. Сума, оплата, перевізник і номер накладної видно на картці, не відкриваючи її. Кожна картка каже, хто останнім щось зробив: Ви, працівник чи бот. Чат із клієнтом — прямо звідси, до чотирьох вікон розмов на екрані.

Детальніше

Час

Календар

Записи, зустрічі та виїзди. Подія переноситься перетягуванням, а помилковий перенос скасовується, як у більшості редакторів, — комбінацією клавіш Ctrl+Z.

Детальніше

Відповідає з вашого прайсу

Бот

Відповідає на звернення тим, що написано у Вашому каталозі: чи є в наявності, скільки коштує, на якому етапі замовлення. Прайс постачальника заливається файлом — змінилась ціна, змінилась і відповідь.

Він не вгадує: коли під запит підходить кілька позицій, показує їх і питає, а не дописує від себе двигун чи модифікацію. Слова, ціни й наявність — із Вашого прайсу.

Детальніше

Канали, з яких приходять звернення

Клієнт пише туди, де йому зручно. Ви бачите всі розмови в одному місці й відповідаєте звідти ж.

  • TelegramНайчастіший канал у наших клієнтів.
  • Prom.uaЗамовлення й чат із покупцем.
  • InstagramПовідомлення з профілю — у ту саму дошку.
  • ViberТой самий бот, той самий каталог.
  • Віджет на сайтіСтавиться одним рядком коду.

Тарифи

Один план на всі чотири частини. Перші два тижні — без картки: заводите клієнтів, заливаєте прайс, дивитесь бота в тіні, і лише тоді вирішуєте.

Один кабінет

1 490 грнна місяць

Перші 14 днів безкоштовно, без картки. Списання щомісяця, скасувати можна будь-коли в кабінеті — сервіс працює до кінця оплаченого місяця.

Почати безкоштовно
  • База клієнтів і замовлень із підрахунком маржі
  • Дошка, календар і бот
  • Telegram, Prom.ua, Instagram, Viber і віджет на сайті
  • Працівники без обмеження кількості
  • Заливка прайсів файлом і за посиланням
  • Вивантаження даних у файл будь-коли

Коли період закінчується, а оплати ще немає, сервіс працює ще 3 дні й нагадує про оплату; лише потім бот перестає відповідати клієнтам — кабінет і дані лишаються вашими. Порядок оплати й повернення — у публічній оферті.

Чого бот не робить

Найдорожча помилка такої програми — впевнено відповісти не по наявності чи не по темі. Тому бот працює в кількох сферах, які знає від А до Я: автосервіс, автомагазин, салон краси й магазин косметики. Мета — допомогти Вам і Вашим менеджерам, щоб бізнес процвітав. Він працює цілодобово — як менеджер, а не як бот.

Він не торгується. Питання про знижку, розстрочку чи «а якщо візьму п’ять» ідуть безпосередньо Вам. У прайсі одна ціна, а поступки — Ваші гроші.

Щойно Ви відповіли самі, бот замовкає на годину. Двоє в одній розмові гірше за повільну відповідь: клієнт починає розбиратись, з ким він взагалі говорить, замість того щоб купувати.

Він не каже «уточніть у менеджера». Немає позиції в прайсі — так і відповідає: немає. І строку доставки не називає, поки Ви його не вписали: скільки насправді везуть, знаєте Ви, а не програма. На «де моє замовлення» бот відповідає, на якому воно етапі, а посилки Нової пошти відстежуються в кабінеті разом із номером ТТН.

Він не починає працювати сам. Перші дні пише чернетки: Ви їх читаєте, правите й надсилаєте в один клік. Набридне перевіряти — вмикаєте, і далі бот відповідає без Вашої участі. Вимкнути бота можна кнопкою, у будь-яку хвилину.

Дані ваших клієнтів

Ми обробляємо листування, щоб на нього відповідати. Нічого понад це: не продаємо дані, не передаємо рекламодавцям і не вчимо на них загальні моделі. Телефон і пошту зберігаємо зашифрованими, а видалити все можна одним листом.

Політика конфіденційності Публічна оферта Видалення даних

Спробувати потрібно сьогодні

Ми зробили інструмент для щоденної роботи, який спрощує життя і компанії з великим штатом, і підприємцю, що працює сам. Картки клієнтів створюються автоматично з підключених каналів: підключаєте канал, заливаєте прайс — і дивитесь, як бізнес почав працювати.

Перехід з інших систем без проблем — це наш маніфест: для Вас це втрачений час, для нас — втрачені клієнти. Поки Вас не влаштовують відповіді бота, він лише складає чернетки й нічого не надсилає Вашому клієнтові. Повний контроль над Вашим бізнесом — наш пріоритет і основна мета.

Спробувати